Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新日：2026年5月19日
Shimmering Cascade Serenityは、お客様の個人情報を適切に管理し、その保護に真摯に取り組んでいます。本ポリシーでは、当社が収集する情報の種類、使用目的、保護措置、およびお客様の権利についてご説明します。
収集する個人情報
当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、メールアドレス（お問い合わせフォームからの入力）
- お問い合わせ内容・ご要望の詳細
- IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時（アクセス解析ツールによる自動取得）
- Cookieを通じた利用履歴・行動データ（同意いただいた場合のみ）
収集の法的根拠は、お客様の同意、または正当な利益（サービス品質の改善・セキュリティ確保）に基づきます。
収集したデータは、サービス提供の目的に必要な期間のみ保管し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化します。
個人情報の利用目的
- お問い合わせへの対応およびサービスのご提案
- サービス品質の維持・改善のためのアクセス分析
- 法律上の義務を履行するための処理
- 同意をいただいた場合のマーケティングコミュニケーション
収集した個人情報を第三者に販売することはありません。業務委託先（アクセス解析ツール等）へのデータ共有は、必要最小限の範囲に限定し、適切な契約のもとで行います。
データ保護の取り組み
- 通信の暗号化（SSL/TLS）によるデータ送受信の保護
- アクセス権限の管理・制限による不正アクセス防止
- 定期的なセキュリティ確認と脆弱性対応
- 個人情報漏洩が発生した場合の速やかな通知と対応
お客様の権利
お客様は以下の権利を有しています。
- アクセス権：当社が保有するご自身のデータの開示を請求できます。
- 訂正権：不正確な情報の修正を請求できます。
- 削除権：特定の条件下でデータの削除を請求できます。
- 処理制限権：一定の状況下でデータ処理の制限を請求できます。
- データポータビリティ権：お客様のデータを構造化された形式で受け取ることができます。
- 異議申し立て権：正当な利益に基づくデータ処理に異議を申し立てることができます。
これらの権利の行使については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
個人情報の提供・オプトアウトについて
当ウェブサイトをご利用にあたって、個人情報の提供は必須ではありません。データの共有を希望されない場合、お問い合わせフォームや会員登録などの入力機能のご利用はお控えいただけます。ブラウザ設定からCookieを無効にすることも可能です（詳細はCookieポリシーをご覧ください）。過去にご提供いただいたデータの削除をご希望の場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。お客様のご意向を尊重し、速やかに対応いたします。
第三者サービスについて
当サイトはGoogleアナリティクス等の第三者サービスを利用する場合があります。これらのサービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいてデータを処理します。
当社は第三者サービスによるデータ処理の責任を負いません。各サービスのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
ポリシーの変更について
本ポリシーは必要に応じて更新されることがあります。重要な変更が生じた場合は、本ページにてお知らせします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。
事業者情報
- 事業者名
- Shimmering Cascade Serenity
- 所在地
- 〒920-0806 石川県金沢市神宮寺1-11-26
- 電話番号
- +81 76-251-3303
- 個人情報保護管理者
- 個人情報保護管理責任者（お問い合わせ窓口が兼務）
個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。
当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。
保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求
お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます）を求めることができます。
開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口（info@shimmeringcascadeserenity.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。
なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。
具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。
個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。
苦情・相談の受付および認定個人情報保護団体
個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。
当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます（個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル）。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。
制定日・最終改定日：2026年7月22日